Politica della Qualità

1. Missione e ambito di attività

MARBO, proprietaria del marchio MS MODA, è specializzata nella progettazione, confezione e vendita di abiti da sposa e accessori come veli e boleri.

I nostri clienti sono saloni nuziali in Polonia e all'estero – principalmente nei mercati europei e negli Stati Uniti.

Produciamo sia collezioni standard che abiti realizzati su ordinazione individuale e su misura.

2. Il nostro impegno

L'obiettivo di MARBO è la completa soddisfazione del cliente offrendo prodotti di alta qualità, design attraente e vestibilità eccellente.

Ci impegniamo a:

• soddisfare i requisiti dei clienti e le normative legali,
• miglioramento continuo del Sistema di gestione della qualità in conformità alla norma ISO 9001:2015,
• miglioramento costante delle qualifiche dei dipendenti,
• utilizzo di materiali e tecnologie che garantiscono prodotti di qualità superiore,
• mantenimento e miglioramento del controllo di qualità efficace in ogni fase della produzione.

3. I nostri valori

4. Obiettivi di qualità

Nell'ambito dell'implementazione della nostra politica della qualità, perseguiamo:

• mantenimento di un elevato livello di soddisfazione del cliente,
• minimizzazione del numero di reclami,
• rispetto dei tempi di consegna degli ordini,
• sviluppo dell'esportazione e rafforzamento della posizione del marchio MS MODA nei mercati esteri,
• miglioramento continuo delle competenze dei dipendenti e dei processi di produzione.

5. Impegno della direzione

La direzione di MARBO assume la piena responsabilità per l'implementazione, il mantenimento e lo sviluppo del Sistema di gestione della qualità.

La politica della qualità è nota a tutti i dipendenti, comunicata internamente e sottoposta a revisione periodica per la sua rilevanza ed efficacia.