Polityka Jakości

1. Misja i zakres działalności

MARBO, właściciel marki MS MODA, specjalizuje się w projektowaniu, szyciu i sprzedaży sukien ślubnych oraz akcesoriów takich jak welony i bolerka.

Naszymi klientami są salony ślubne w Polsce i za granicą – głównie na rynkach europejskich i w Stanach Zjednoczonych.

Produkujemy zarówno kolekcje standardowe, jak i suknie wykonywane na indywidualne zamówienia i miary.

2. Nasze zobowiązanie

Celem MARBO jest pełna satysfakcja klienta poprzez oferowanie produktów wysokiej jakości, atrakcyjnego wyglądu i doskonałego dopasowania.

Zobowiązujemy się do:

• spełniania wymagań klienta oraz przepisów prawa,
• ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą ISO 9001:2015,
• stałego podnoszenia kwalifikacji pracowników,
• stosowania materiałów i technologii gwarantujących najwyższą jakość wyrobów,
• utrzymywania i doskonalenia skutecznej kontroli jakości na każdym etapie produkcji.

3. Wartości, którymi się kierujemy

4. Cele jakościowe

W ramach realizacji naszej polityki jakości dążymy do:

• utrzymania wysokiego poziomu satysfakcji klientów,
• minimalizacji liczby reklamacji,
• terminowej realizacji zamówień,
• rozwoju eksportu i umacniania pozycji marki MS MODA na rynkach zagranicznych,
• ciągłego doskonalenia kompetencji pracowników i procesów produkcyjnych.

5. Zaangażowanie kierownictwa

Kierownictwo MARBO bierze pełną odpowiedzialność za wdrożenie, utrzymanie i rozwój Systemu Zarządzania Jakością.

Polityka jakości jest znana wszystkim pracownikom, komunikowana wewnętrznie i okresowo przeglądzana pod kątem jej trafności i skuteczności.